Retourneren kan enkel voor producten in nieuwstaat en in originele verpakking. Binnen 30 dagen na ontvangst. De verzendingskosten voor deze retour zijn voor rekening van de klant. Je kiest ervoor om het pakket zelf terug te sturen met een koerierdienst naar keuze of je vraagt een retourlabel aan via: [email protected]. De kost voor dit retourlabel is € 5 en dit bedrag wordt in mindering gebracht van het verschuldigde bedrag. Sommige artikelen kunnen wegens hun grootte niet met een retourlabel teruggestuurd worden en moeten worden opgehaald. De kosten hiervoor zijn verschillend per artikel. Neem hiervoor contact op met de klantendienst. Plantenbestellingen vallen niet onder het retourrecht, neem hiervoor contact op met de klantendienst.